توضح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها متجر Known Store (knownstore.com) منك، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها.
البيانات التي نجمعها
عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومحتويات الطلب.
عند إنشاء حساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة) وسجل طلباتك.
عند مراسلتنا: الاسم والبريد الإلكتروني ونص رسالتك.
تلقائيًا: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها، لتشغيل الموقع وحمايته.
لماذا نستخدمها
لتنفيذ طلبك وتوصيله، والرد على استفساراتك، ومعالجة الاسترجاع والضمان، وتشغيل الموقع. لا نبيع بياناتك لأي جهة.
مع من نشاركها
شركة الشحن (Bosta): الاسم والعنوان ورقم الهاتف فقط، لتسليم الطلب.
مزوّد الاستضافة (Hostinger): يحتفظ ببيانات الموقع على خوادمه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكّر سلة المشتريات وتسجيل الدخول وتفضيلات العرض. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن السلة قد تتوقف عن العمل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات طالما كان ذلك لازمًا للضمان والمحاسبة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بمراسلتنا على info@knownstore.com.
Privacy Policy
This page explains what data Known Store (knownstore.com) collects from you, why, and who we share it with.
What we collect
When you order: your name, phone number, email address, delivery address and the contents of your order.
When you create an account: your email address, an encrypted password, and your order history.
When you contact us: your name, email address and the message you send.
Automatically: IP address, browser type and pages visited, to run and protect the site.
Why we use it
To fulfil and deliver your order, answer your questions, handle returns and warranty claims, and operate the website. We do not sell your data to anyone.
Who we share it with
Our courier (Bosta): your name, address and phone number only, so your order can be delivered.
Our host (Hostinger): stores the website and its data on their servers.
Cookies
We use cookies to remember your cart, keep you signed in and store display preferences. You can disable them in your browser, but the cart will stop working.
How long we keep it
Order data is kept for as long as it is needed for warranty and accounting purposes, then deleted or anonymised.
Your rights
You can ask for a copy of your data, ask us to correct it, or ask us to delete your account by emailing info@knownstore.com.
